返金ポリシー

商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。

ただし、以下の場合に限り返品・交換・返金対応いたします。

返品・交換・返金の対象となるケース

・商品に欠陥または破損があった場合
・注文と異なる商品が届いた場合

対応方法

商品到着後7日以内に ops@relationsjapan.com までご連絡ください。
状況を確認の上、返品・交換・返金のいずれかで対応いたします。
不良品・誤送の場合の返送送料は当社負担（着払い）にて対応いたします。

返金について

返金が承認された場合、10営業日以内に元の決済方法にて返金いたします。
承認から16営業日以上経過しても返金がない場合は、ops@relationsjapan.com までお問い合わせください。

返品・交換をお受けできないケース

・お客様都合による返品・交換（サイズ違い、イメージ違いなど）
・商品到着後7日を超えてからのご連絡
・未開封・未使用以外の状態の商品